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원시그널(Onesignal) 수동메시지 보내는 방법&꿀팁

시리즈대로 진행했다면 원시그널 메인 화면에서 프로필을 확인하고, 클릭해서 대시보드로 들어가면 더욱 상세한 관리를 할 수 있음.

우선 이 페이지에서 확인할 수 있는 정보 중 가장 중요한 것은 'SUBSCRIBED USERS'다. 이게 실제 구독자 수고 'TOTAL USERS'는 구독했다가 취소했거나 한 경우를 모두 합친 유저 수다. 여기서 확인할 수 있는 정보는 이 정도니까, 이제 프로필을 클릭해서 대시보드로 들어가 보자.

참고로 원시그널의 기능은 무료/유료 사용자에 따라 나누어지고, 원시그널 요금제 페이지에서 상세내용을 확인할 수 있다.

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    원시그널 기능들

최근에 원시그널 대시보드가 업데이트돼서 인터페이스가 조금 바뀌었음, 최신판으로 설명을 진행함.

  • Dashboard 대시보드
  • 대시보드임, 구독자 수 현황이나, 활성 사용자 등을 확인할 수 있음. 실제로 몇명이나 푸쉬 메시지를 클릭했나 확인할 수 있기 때문에 실제로 분석할 때 유용함.

  • Messages 메시지
  • 여기서 바로 메시지를 보낼 수 있음. 'Messages → Messages'탭으로 이동해서 왼쪽 상단의 'NEW PUSH' 버튼을 누르면 유저들에게 수동 메시지를 보낼 수 있음. 예전엔 복잡했는데 훨씬 더 간단해졌고, 처음 들어가면 튜토리얼도 있어서 상당히 쉬움. 그래도 더 쉽게 분할해서 설명함.

    1. Audience 받는사람
    2. 메시지를 받을 대상을 정할 수 있음, 'Send to Subscribed Users'는 구독자 전체, 'Send to Particular Segment(s)'는 특정 세그먼트로 지정된 유저들에게만 보낼 수 있음. 클릭해서 세그먼트를 분리하거나 설정할 수 있으니, 분류할 사람은 하면 됨.

    3. Message 메시지 내용
    4. 여기서 메시지를 보내는 것임, 언어를 선택할 수 있는데, 선택 안 하고 그냥 한글 적어도 됨. 내용을 적으면서 우측에 보이는 'TEST' 화면에 실시간으로 유저들에게 어떻게 발송될지 미리 보기를 보여주니까, 잘 모르겠으면 이거 보면서 하면 됨.

      'TITLE'에 푸쉬 메시지의 제목을 적어줌. (ex 포스팅 제목) 'MESSAGE'에다가 메시지 내용을 적어줌. (ex 포스팅 내용 요약) 'IMAGE'에다가 첨부할 이미지를 설정할 수 있는데, 공란으로 놔두면 원시그널 세팅에서 설정한 프로필 사진이 자동으로 선택됨. 'LAUNCH URL' 메시지를 클릭했을 때 이동할 URL을 입력함. 마찬가지로 공란으로 놔두면 세팅에서 설정한 홈페이지로 이동함. 포스팅 주소로 가게 하고 싶으면 해당 포스팅 주소를 그대로 입력하면 됨.

    5. Schedule 스케줄
    6. 이 기능을 통해 예약 발행, 특정 옵션 발행을 할 수 있음. 'DELIVERY' 메뉴에서 기본 상태인 'Begin sending immediately'를 선택하면 바로 메시지가 보내지고, 'Begin sending at a particular time'로 메시지 예약 시간을 정할 수 있음. 'PER-USER OPTIMIZATION'의 메뉴는 사용자별로 최적화된 시간대에 보내주는 기능인데, 필요한 사람은 사용하면 됨.

    7. CONFIRM
    8. 모두 입력했으면 'CONFIRM' 버튼을 누르면 메시지가 발송됨. 발송하고 나면 바로 모니터링 화면으로 이동하는데, 여기서 누가 열어봤는지 등등 세세한 정보를 확인하고 분석할 수 있음.

    이 외에도 메시지 기능 중에는 임의의 두 집단에게 다른 메시지를 보내 어떤 방식이 더 효과적인지 판단할 때 사용하는 'A/B Tests', 메시지 템플릿을 미리 설정할 수 있는 'Templates', 메시지를 자동으로 보낼 수 있는 'Automated' 기능이 있다.

    보통 AB 테스트라던지 자동 메시지 기능 등은, 기업이나 쇼핑몰 등에서 마케팅적 요소로 활용할 때 많이 사용하는 부분이다.

  • Audience 유저
  • 활성 사용자라던지 구독자 등, 유저들의 세부 정보를 확인할 수 있다. 'Segments'를 분리할 수도 있고, 'All Users', 'Test Users' 나눠서 관리할 수도 있음.

  • Delivery 메시지 배달 현황
  • 말 그대로 'Delivery' 현황을 모두 체크할 수 있다, 여태까지 보냈던 메시지와 내용, 몇 명이 열어봤는지, 몇 명에게 갔는지 등 정말 세세하게 확인할 수 있는 최고의 분석 도구. 'Sent Messages 보낸 메시지', 'Scheduled Messages 스케줄 메시지', 'Outcomes 결과' 세 가지 탭으로 분류해 확인할 수 있다.

  • Settings 세팅
  • 처음 프로필을 생성할 때 설정했던 세팅들을 변경하거나 추가할 수 있다. 여기서 'Web Push Platforms → Apple Safari'를 눌러서 사파리 브라우저에도 웹 푸쉬를 보내게 설정할 수 있다(맥 전용). 그 외에 설정들은 필요한 특정 유저들만 사용하면 된다.

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    Posted in All, 워드프레스 - Wordpress

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