시리즈대로 진행했다면 원시그널 메인 화면에서 프로필을 확인하고, 클릭해서 대시보드로 들어가면 더욱 상세한 관리를 할 수 있음.
우선 이 페이지에서 확인할 수 있는 정보 중 가장 중요한 것은 ‘SUBSCRIBED USERS’다. 이게 실제 구독자 수고 ‘TOTAL USERS’는 구독했다가 취소했거나 한 경우를 모두 합친 유저 수다. 여기서 확인할 수 있는 정보는 이 정도니까, 이제 프로필을 클릭해서 대시보드로 들어가 보자.
참고로 원시그널의 기능은 무료/유료 사용자에 따라 나누어지고, 원시그널 요금제 페이지에서 상세내용을 확인할 수 있다.
원시그널 기능들
최근에 원시그널 대시보드가 업데이트돼서 인터페이스가 조금 바뀌었음, 최신판으로 설명을 진행함.
- Dashboard 대시보드
대시보드임, 구독자 수 현황이나, 활성 사용자 등을 확인할 수 있음. 실제로 몇명이나 푸쉬 메시지를 클릭했나 확인할 수 있기 때문에 실제로 분석할 때 유용함.
- Messages 메시지
여기서 바로 메시지를 보낼 수 있음. ‘Messages → Messages’탭으로 이동해서 왼쪽 상단의 ‘NEW PUSH’ 버튼을 누르면 유저들에게 수동 메시지를 보낼 수 있음. 예전엔 복잡했는데 훨씬 더 간단해졌고, 처음 들어가면 튜토리얼도 있어서 상당히 쉬움. 그래도 더 쉽게 분할해서 설명함.
- Audience 받는사람
메시지를 받을 대상을 정할 수 있음, ‘Send to Subscribed Users’는 구독자 전체, ‘Send to Particular Segment(s)’는 특정 세그먼트로 지정된 유저들에게만 보낼 수 있음. 클릭해서 세그먼트를 분리하거나 설정할 수 있으니, 분류할 사람은 하면 됨.
- Message 메시지 내용
여기서 메시지를 보내는 것임, 언어를 선택할 수 있는데, 선택 안 하고 그냥 한글 적어도 됨. 내용을 적으면서 우측에 보이는 ‘TEST’ 화면에 실시간으로 유저들에게 어떻게 발송될지 미리 보기를 보여주니까, 잘 모르겠으면 이거 보면서 하면 됨.
‘TITLE’에 푸쉬 메시지의 제목을 적어줌. (ex 포스팅 제목) ‘MESSAGE’에다가 메시지 내용을 적어줌. (ex 포스팅 내용 요약) ‘IMAGE’에다가 첨부할 이미지를 설정할 수 있는데, 공란으로 놔두면 원시그널 세팅에서 설정한 프로필 사진이 자동으로 선택됨. ‘LAUNCH URL’ 메시지를 클릭했을 때 이동할 URL을 입력함. 마찬가지로 공란으로 놔두면 세팅에서 설정한 홈페이지로 이동함. 포스팅 주소로 가게 하고 싶으면 해당 포스팅 주소를 그대로 입력하면 됨.
- Schedule 스케줄
이 기능을 통해 예약 발행, 특정 옵션 발행을 할 수 있음. ‘DELIVERY’ 메뉴에서 기본 상태인 ‘Begin sending immediately’를 선택하면 바로 메시지가 보내지고, ‘Begin sending at a particular time’로 메시지 예약 시간을 정할 수 있음. ‘PER-USER OPTIMIZATION’의 메뉴는 사용자별로 최적화된 시간대에 보내주는 기능인데, 필요한 사람은 사용하면 됨.
- CONFIRM
모두 입력했으면 ‘CONFIRM’ 버튼을 누르면 메시지가 발송됨. 발송하고 나면 바로 모니터링 화면으로 이동하는데, 여기서 누가 열어봤는지 등등 세세한 정보를 확인하고 분석할 수 있음.
이 외에도 메시지 기능 중에는 임의의 두 집단에게 다른 메시지를 보내 어떤 방식이 더 효과적인지 판단할 때 사용하는 ‘A/B Tests’, 메시지 템플릿을 미리 설정할 수 있는 ‘Templates’, 메시지를 자동으로 보낼 수 있는 ‘Automated’ 기능이 있다.
보통 AB 테스트라던지 자동 메시지 기능 등은, 기업이나 쇼핑몰 등에서 마케팅적 요소로 활용할 때 많이 사용하는 부분이다.
- Audience 유저
활성 사용자라던지 구독자 등, 유저들의 세부 정보를 확인할 수 있다. ‘Segments’를 분리할 수도 있고, ‘All Users’, ‘Test Users’ 나눠서 관리할 수도 있음.
- Delivery 메시지 배달 현황
말 그대로 ‘Delivery’ 현황을 모두 체크할 수 있다, 여태까지 보냈던 메시지와 내용, 몇 명이 열어봤는지, 몇 명에게 갔는지 등 정말 세세하게 확인할 수 있는 최고의 분석 도구. ‘Sent Messages 보낸 메시지’, ‘Scheduled Messages 스케줄 메시지’, ‘Outcomes 결과’ 세 가지 탭으로 분류해 확인할 수 있다.
- Settings 세팅
처음 프로필을 생성할 때 설정했던 세팅들을 변경하거나 추가할 수 있다. 여기서 ‘Web Push Platforms → Apple Safari’를 눌러서 사파리 브라우저에도 웹 푸쉬를 보내게 설정할 수 있다(맥 전용). 그 외에 설정들은 필요한 특정 유저들만 사용하면 된다.